Управление топливно-энергетического комплекса департамента ЖКХ области информирует. Жители Белгородской области могут сообщать об отключениях водоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и о других отключениях в сфере жилищно-коммунального хозяйства в единую дежурную диспетчерскую службу (ЕДДС) по номеру 112.

Прием и обработка вызовов (сообщений о происшествиях в сфере жилищно-коммунального хозяйства) в данной системе осуществляется операторским персоналом, который вносит в базу данных основные характеристики происшествия, осуществляет контроль за ходом выполнения ремонтно-восстановительных работ и соблюдением сроков их завершения.